DiBi BOT – Live Chat & ChatBot – Più di una Live Chat

Cos'è

Cos'è DiBi BOT

DiBi BOT è una Live Chat con ChatBot integrato

Un ChatBot è un software appositamente studiato per simulare in autonomia una conversazione con un utente all’interno di una chat.

Con il ChatBot il modo di interagire è più naturale e soprattutto più rapido rispetto a una Contact Form.

I Vantaggi

Perchè scegliere DiBi BOT

Specifiche

Caratteristiche DiBi BOT

Personalizzazione

Brandizzato

Puoi scegliere il Nome del tuo Assistente Virtuale e selezionare Logo da visualizzare. Tutto questo tramite un pannello di caricamento facile ed intuitivo.
Nessuna abilità di programmazione richiesta.

Grafica

DiBi BOT può essere personalizzato per adattarsi al tuo Sito. E’ possibile personalizzare Colori, Font, Pulsanti e Posizione del tuo Assistente Virtuale.

Domande e Percorsi

Domande

Tramite un semplice Pannello puoi definire in autonomia Domande e Risposte, aggiornabili in tempo reale.
Puoi inoltre impostare più varianti di una sola Domanda per rispondere a diverse formulazioni.

Percorsi Guidati

Il pannello di personalizzazione di DiBi BOT ti permette la creazione di percorsi che guidino il cliente all’interno dell’argomento richiesto.
È possibile inserire Pulsanti, Immagini, Video, Contatti e Link ad altre Pagine o ad altre Domande.

Schedulazione

Invito alla Chat

Definisci il tempo di intervento di DiBi BOT. Sarà lui stesso ad avviare la comunicazione con l’utente.

Schedulazione Giornaliera

E’ possibile impostare una Fascia Oraria di attività di DiBi BOT per renderlo attivo tutto il giorno o solo dopo l’orario lavorativo.

Live

Live Chat

DiBi BOT è anche una Live Chat.
Direttamente dal Pannello è possibile visualizzare le Chat in Corso, la Provenienza e la relativa Conversazione.
Verrai informato con una Notifica Browser per nuove Conversazioni e Messaggi.

Gestione On-Off

Dal Pannello Chat in Corso è possibile avviare ed interrompere l’attività del BOT per passare ad una Live Chat con Operatore.

Analisi e Assistenza

Analisi

Tutte le conversazioni vengono salvate e archiviate per una facile consultazione e ricontatto degli utenti.
DiBi BOT memorizza tutti i dati di contatto e le richieste degli utenti.

Assistenza

DiBi BOT include l’assistenza k-support di K BRAND che ti aiuterà nella creazione e nella personalizzazione del tuo DiBi BOT.

Esempi